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2011年3.15主题:消费与民生
关于进一步整治手机“吸费”问题

   工信部和国家工商总局联合下发通知,表示将加大流通领域手机商品质量监督检查力度、严格规范手机内置软件等。并要求运营商建立日常拨测机制…[详细]

电视购物成投诉重灾区 亟待法律规范

   电视购物已步入千家万户。然而,由于目前国内没有任何法律法规和地方性立法,对电视购物的诸多方面加以严格规范,导致一些不法之徒利用电视购物行骗…[详细]

消费投诉热点

    从消费者投诉问题的性质上来看,质量问题占54.4%,营销合同问题占9.0%,价格问题占5.1%,安全问题占2.1%,计量问题占1.5%,广告问题占2.0%,假冒问题占2.1%,虚假品质表示问题占1.4%,人格尊严问题占0.4%,其他问题占21.9%。可以看出…[详细]

维权须知
·全国各地消费者协会网址电话一览
·消费提示:消费者有哪些法定权利
·消费者权益受到损害 应向谁索赔
·消费者如何直接与经营商协商和解
·如何向消费者协会投诉?需要哪些材料
·消费提示:消费者五种维权途径
·中消协对哪些投诉不予受理
·中华人民共和国消费者权益保护法
热点关注
·2011年3.15质量和服务诚信承诺活动正式启动
·国务院食品安全委员会部署8项食品安全重点工作
·伪劣手机电池成“手雷”专家呼吁出台通用标准
·新华网:中国去年整治八项食品安全难题取得实效
·民建中央:关于完善食品安全管理体制的提案
·中国互联网协会呼吁互联网从业者尊重用户权益和对手
·家电召回管理法规将出台 LG电池或成国内召回第一案
·工信部拟对“天价微博”、“天价QQ”等制定规范措施
消费者权益日

    每年3月15日是“国际消费者权益日”。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作…[详细]

消费安全事件回顾
五粮液宣传涉嫌违规 洗发水被指含致癌成份 圣元奶粉被指违规促销 强生召回泰诺等药品 家乐福陷价格欺诈 中华魔丽迅白染蓝牙刷
中国人寿忽悠消费者 央视曝光夺命退烧药 章光101新加坡下架 真功夫遭遇“排骨门” “再来一瓶”难兑现 丰田召回独缺中国
消费暴光
·旅游陷阱曝光:零团费套住你 餐饮酒店降标准
·2010年电子商务投诉简报:秒杀成网友投诉新热点
·门槛低、缺监管,快递投诉在物流中排第二位
·先标高价再打折 苏宁电器欲步家乐福的后尘
·网上订购机票藏陷阱 订票安全意识亟待提高
·团购价格战殃及消费者“三倍赔偿”承诺遭质疑
最新报导
·全国质检系统家电下乡质量行暨农资打假下乡活动启动
·部分火锅底料添加剂超标 配方标准或将在今年内起草
·《儿童家具通用技术条件》有望今年内批准发布
·国家药监局:大力规范保健食品化妆品市场经营秩序
·上海出入境检验检疫局加强进口食品化妆品溯源
·苹果“差价门”投诉骤增 苹果经销商亏损上亿元
消费指南
·质检总局春节生活提示:介绍电子秤等防作弊窍门
·建材选购指南:选购护眼台灯时的三大标准
·消费警示:欺骗陷阱藏身网购 提高警惕规避风险
·太阳能热水器强制性标准将出台 识别伪劣有诀窍
·维权专家提醒:汽车消费维权最好先找厂家
·专家支招:手机维权防忽悠 注意“三包”凭证
消费评论
·国产奶粉受冷落凸显中国诚信建设紧迫性
·橱柜门板业现状 行业标准还需逐步探索
·团购之乱:缺乏行业标准或促成行业洗牌
·中国家电用户满意度调查公布 洗衣机最低
·对双酚A奶瓶说“不”当当母婴建言统一标准
·标准缺失相关部门踢皮球 食品安全监管要给力
消费资讯
·美菱冰箱在中消协设立500万品质服务先行赔付保证金
·珍奥集团在中消协设立200万“先行赔付保证金”
·方太3.15宣言:以您的标准为标准不断突破自我
·第二届“3·15直通诚信购车节”在南京国展中心举行
·给力团购幸福感 V1团率先执行供货商BCP认证标准
·百盛阔达装饰3.15诚信宣言:做好标准工程
主题回顾
·2010年3·15年主题:消费与服务
·2009年3·15年主题:消费与发展
·2008年3·15年主题:消费与责任
·2007年3·15年主题:消费和谐
·2006年3·15年主题:消费与环境
·2005年3·15年主题:健康 维权
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