今年10月14日是第47个“世界标准日”,标准在我们日常生活中。消费者可以利用标准来保护自己的合法权益,标准则需要消费者的参与和了解以使其变得更有价值,标准因其规范产品在使用中的安全性、可靠性、与其它产品的兼容性、用于预期目的的适用性、质量和环境方面的要求,而在保护消费者方面起着非常重要的作用。
如何用标准来保护自己的权益呢?最重要的是了解基本的标准常识,关注标准的发布和内容,用它来作为武器,识别产品的优劣,提高消费意识。比如购买化妆品时,注意标签上是否写有产品名称、制造者名称和地址,净含量、生产日期和保质期、生产许可证号和卫生许可证号、安全警告和使用指南、储存条件,所用文字是否规范的汉字等,这正是国家标准《化妆品通用标签》所规定必须标注的内容,它一方面可以作为选择产品的依据,也可以在使用中出现问题时,作为举证的依据。
消费者需要了解的是,并非所有产品都具有国家标准。我们已经熟悉的诸如饮水机、桶装纯净水、净菜等目前还尚无国家标准,只有行业标准,甚至企业标准。此外,应注意的是,所谓标准实际上分为四个等级:国家标准、地方标准、行业标准和企业标准。国家标准的制定需要恰当的时机,一般选择产品的成熟期,生产基本定型的时候。而对于四级标准,国家要求企业标准必须高于行业标准,行业标准必须高于国家标准,以此来规范企业行为和产品质量,保护消费者的利益。很难想象如果没有标准,日常生活将会是什么样子,取生活中任何一幕,你都会很吃惊的发现:有如此多的标准在支撑日常生活的方方面面。从你醒来的那一刻,标准就在以某种形式帮助您塑造一天的生活,使你的生活更容易、更舒适、更安全,简而言之就是更方便。 |