事件：

   同一块百洁布，擦完脸盆擦擦浴缸，擦完浴缸擦杯子，擦完杯子擦马桶……

   2015年4月21日，如家、布丁、汉庭等多家连锁酒店被曝光用同一块毛巾、浴巾擦马桶和杯子，多家五星级酒店陷入“清洁门”。媒体在进行暗访时发现，在JW万豪酒店，清洁人员的“万能百洁布”各种擦脸盆、马桶；在杭州市滨江区龙禧福朋喜来登酒店，同一块“万能抹布”先擦台盆，又擦马桶。

   事件曝光后，杭州各级卫生监督机构正式开展专项执法月行动，重点检查各类宾馆饭店、经济型快捷酒店等住宿业。截至5月8日，已检查562家单位，责令整改91家单位，行政处罚38家单位，处罚金额5.65万元。

    点评：

   酒店毛巾卫生堪忧，这在以前新闻中早有报道。而在多次报道之后，连锁酒店也早已做过 “检讨”，声称“加强管理，已处理负责人，这只是个案”等等，民众也寄希望于连锁酒店们真的 “改好了”。然而现实不容乐观。

   按照 《住宿业卫生规范》，清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开，清洁工具应专用，防止交叉传染。在记者拍摄照片中，几家连锁酒店的清洁车上都设立了毛巾分类，按颜色区分用途，但显然分类毛巾没有客房毛巾方便好用，已沦为清洁车上的装饰品，或许仅在检查时方能露面。百度搜索“酒店脏毛巾”，几乎每年都有相关新闻出炉，每次都能引发相应快捷连锁酒店的信任危机。脏毛巾脏了房客，更是脏了酒店自己，脏了品牌本身。

   让顾客宾至如归是每个酒店的承诺，安全舒适卫生是最基本的保障，如果连卫生都无法做到，又如何赢来客户的信任，如何保障品牌的运营。对于以连锁加盟作为生存扩张方式的行业，品牌效应一荣俱荣，一损俱损。一家连锁店出现丑闻将影响整个机体，因此，连锁酒店们在快速发展，致力于跑马圈地时，也应放慢脚步，守好城池，莫只记扩张而后院失火。