近年来，随着信息技术的迅速发展，工程公司和行业软件供应商都面临着经济全球化的挑战，都在以更为积极的态度探索行业IT应用发展方向和解决方案。但是，到目前为止，应用系统集成尚处于探索和初级阶段。无论在思路、方法还是在系统实现手段方面，都还处于“百花齐放，百家争鸣”时期，各家系统差异较大，被行业广泛认可的集成应用系统较少，应用效果各有优缺点。那么，如何构建适应工程公司发展需求的开放式信息系统，如何筹划信息系统的构架、范围、重点、深度以及集成性，如何组织实施好这一耗资大且复杂的系统工程呢？

　　信息系统发展三大思路

　　思路一，逐步整合与提升网络平台体系，夯实信息基础设施，支撑应用体系的有效运行。

　　随着公司发展，根据网络平台系统满足应用系统需求的原则，不断完善和提升网络平台系统的功能和性能。重点提升网络性能，建立和提升网管系统，加强数据中心建设，以及信息系统安全体系的建设。随着网络规模的日益扩大，信息系统应用的迅速扩展，网上信息流量越来越大，重要的生产经营数据越来越多，系统安全问题已越来越突出。应逐步建立一个较为完整的集防入侵、防病毒、传输加密、数据备份、网间防护、身份认证、访问控制以及安全组织管理于一体的动态的信息系统安全体系。

　　思路二，大力建设企业核心业务系统，构建基于网络的新型共享协同工作平台，大幅度提高工作效率、管理水平、核心竞争力和总体效益。

　　整合与提升OA/运营管理系统，提高办公效率。提升以个人办公、公共信息发布与交换、人力资源、物资管理、财务管理、营销管理、政务管理、党务管理、标准管理、技术管理、行政管理、手册管理等为主的涉及企业运营管理职能部门的辅助管理系统，有效组织资源和优化流程。方便员工快速查询浏览公司的各种信息，改变员工获取信息的渠道，加强管理信息共享。增强基于办公业务流转为中心的工作流和成本管理为基础的政务管理功能。

　　整合与提升设计集成系统，提高设计质量和效率。整合与提升以工艺设计系统和工艺数据库、工程设计系统和工程数据库、工厂设计系统和工厂物理数据库等为主的集成化、智能化设计平台。重点研究与应用智能化与可视化、数据库、模型设计等技术，引进先进的智能化设计系统，建立协同智能化设计环境，进一步提高工作效率和质量。逐步建立和完善设计数据库(包括工艺、工程、工厂物理数据库)和设计知识库(包括专有技术专家库、用于支撑智能设计系统的知识库，如设计规范和规则、自动工作流管理、设计专家知识等)。同时，加大应用三维设计系统进行方案研究的工作，为项目前期的快速报价和估算提供准确的设备和材料信息，提高报价水平。

　　整合与提升项目管理系统，提高项目管理水平和运作能力，降低基建投资。逐步整合与提升项目管理系统，建立项目资源数据库。一是规范、优化和提升项目管理工作流程和信息流程，理顺各管理岗位的信息资源，提高共享和集成程度。二是规范代码与编码，建立较为完整的项目管理编码体系。三是建立或提升计划进度控制、估算与费用控制、费用/进度综合检测、设计管理、施工管理、合同/商务管理、项目财务管理、风险管理等子系统。重点解决资源的整合，实现集成与综合管理和控制。四是重点建立和提升材料控制与采购管理系统，建立企业级和项目级的材料数据库，实现EPC项目物资管理的材料标准编码、材料表、请购、询价、评标、订单、催交、检验、运输、接运、仓库管理、材料发放的全过程管理，进一步加强材料控制、采购过程管理、状态跟踪、电子商务、成本与费用管理等以及与其他项目管理软件系统集成，优化材料供应过程，细化材料和采购过程管理，促进采购工作程序国际化。

　　建立或提升项目文档管理系统，提升协同工作和沟通能力，强化工厂生命周期信息管理。实现项目文档的集中管理、过程管理、工作流控制、文档异地存储、实时共享、即时查询、版本控制、自动分发、权限管理、状态跟踪、发布控制、以及电子文档的交付和合作方的远程浏览和审核等，加强参与项目各方成员之间的沟通，使各类文档从产生、批准、发布、升版、作废的整个生命周期内有了一个规范化的过程，提高项目信息的共享、传输以及异地协同工作效率。重视实现电子文档的交付管理，强化工厂生命周期的信息管理，提高信息的利用效率。

　　思路三，努力推进企业层面信息系统建设，提高辅助管理与决策水平。

　　整合与建立企业资源调度与统计分析系统，降低成本，提高集中管控能力。对于项目驱动型的工程公司而言，我们认为，ERP系统建设的重点不在物流方面，而在于人力资源成本(人工时成本)和公司本部及项目其他成本资源的计划、统计与优化等方面。为此，应基于目前的各种管理系统，着重研究建立企业资源调度与分析系统，重点对公司各种项目(工程项目、技术开发、软件开发、标准编制、前期工作等)的资源计划、优化配置和综合分析。基于公司层面项目分解结构(EPS)和项目大项工作分解结构(PSWBS)重点对人工时和可控成本资源进行管控，对公司级多项目的资源基于物资流、资金流、工作流进行优化、统计分析和控制。实现这一系统的基础是项目层面的资源管理。进而整合项目管理和运营管理系统，逐步建立工程公司的ERP系统。

　　逐步推进知识管理系统的建设，促进企业创新能力。建立知识管理系统和知识管理机制(管理体系与制度)，有效地对知识的创建(获取、加工、处理、整合、提炼、表示、挖掘)、分类、存储、分享、利用以及更新过程进行管理，形成不断生长新知识和利用知识的机制，支撑业务人员完成高水平的工程设计和管理工作，实现在知识库基础上的协同工作，形成知识优势和产生价值，促进建立知识性企业。在业务系统、知识管理系统、数据库和知识库基础上，整合企业内外网络信息资源，建立利用知识的各种知识门户、信息门户、企业门户等，方便知识的利用。

　　逐步推进辅助决策系统的建设，提升企业辅助决策能力。充分整合企业现有各种应用系统和信息资源，建立辅助决策系统，增强快速反应能力。

　　信息系统建设创新五个要点

　　要点一，信息化建设与企业的改革发展紧密结合。

　　应充分应用IT技术，以市场为导向，以企业核心业务为主体，抓住机遇，从信息化是带动企业各项工作上水平的突破口和提高国际竞争力的必然选择高度，不失时机地大力推进信息化工作，促进管理创新、体制与机制创新、工作程序优化和企业发展。要进一步提高对信息化建设重要性的认识，进一步加强对信息化工作的领导。

　　要点二，强化信息资源的整合和信息标准化体系的建设。

　　筹划标准体系，制定IT管理规定、技术标准和工作标准，保证IT应用的有效实施。进行如定额、编码、标准工作分解、流程优化和程序化等基础资源的规范化与标准化工作，解决岗位分工与信息系统的矛盾等，加快信息化进程。

　　要点三，建设基于网络的协同工作平台。

　　信息时代的到来，标志着一种新的生产力的出现，新生产力的出现必然导致新的生产关系。因此，应从系统化的角度出发，应从改革重组的观点出发，研究工程公司的计算机应用模式。要站在优化企业业务流程的立场上规划企业的信息战略，要通过采用标准化、规范化、系统化和集成化等手段，广泛采用先进的信息技术，使企业的技术、信息、经验、工作方法等达到共享和复用，使工作流程更为简洁，以提高企业整体效益为最终目的。

　　就行业的主业设计业务而言，现有的设计组织和工作流程是沿用几十年一贯的手工平面设计模式，本身积弊较多，难以适应新形势要求，新的管理模式是技术手段进步的必然要求，只要有利于提高工程设计质量，有利于降低工程投资，有利于完善集成化设计思想的工作方法和组织模式，都应该在集成化系统中予以尝试。经过多年的实践，确立集成化的设计思想在操作层面上理解，应该是：以唯一的工作模型(而非图纸)贯穿整个工程设计的全过程，并使之成为综合的信息载体。应该在这个原则的指导下，重新组织设计工作的流程，探索新的工作方法，并以新方法来组织设计活动。

　　总结而言，我们应该认识到国际工程公司也都在基于网络经济逐步改造原有组织管理模式和工作流程，基于信息技术建立新型工作模式和流程，机遇难得，企业要持续发展，要实现国际化，信息技术与信息系统是基础，不仅仅是工具，更重要的是契机，是一种创新。IT集成应用系统已逐步作为公司先进管理与工作模式、工作流程、知识经验等多方面的载体，已逐步成为一个“大专家”，成为企业竞争的关键点之一，是网络经济协同工作模式的平台。
　　要点四，应用系统集成的思路。

　　横向集成与纵向集成。横向集成是指在某个项目阶段或在某个涉及全过程的业务系统中多个专业(岗位)之间的集成。纵向集成是指某个专业(岗位)在某个项目阶段或整个项目阶段的集成，或者多个专业(岗位)在涉及全过程的业务系统中的集成，或者项目阶段之间的集成。应该按“先纵，后横，再纵”的集成思路。“先纵”，是指首先要理清某个专业或岗位在项目的某个阶段或整个阶段的流程和资源，建立覆盖本专业的集成业务系统，使专业本身的资源得到充分的利用，工作流程得到优化；“后横”，是指在专业或岗位纵向集成的基础上，理清专业或岗位之间的流程和资源，建立覆盖某个项目阶段或某个涉及全过程的业务系统，进一步优化工作流程和资源的利用，消灭“信息孤岛”；“再纵”，是指项目整个生命周期的信息集成，某个阶段的集成系统向前和向后延伸，乃至于到工厂的运行维护阶段(与业主的信息集成)。

　　局部集成与整体集成。基于某个专业(或岗位)在某个阶段或某个局部业务系统的集成，可以称之为局部集成。基于某个专业(或岗位)在整个项目阶段，或者某项目阶段涉及多个专业，或者一个独立的涉及全过程的业务系统的集成，可以称之为整体集成。另外，基于数据库和业务的集成与基于文档和数据库的集成。其一，基于文档和数据库的集成。大量的项目复用、专业之间的图纸复用、共享文档的利用、文档和数据库的电子交付、以至于文档管理系统的使用等，实际上是基于文档和数据库的集成应用。在我们尚未分析清楚全局业务系统“基于数据库和业务”的集成流程之前，这是一种实现集成最有效的方法，也是目前最为有效的协同工作平台，其投入不大，效果良好。其二，基于数据库和业务的集成。目前，我们使用的大部分系统就是这一种，如：三维工厂设计系统，项目管理系统，材料管理系统等。这种系统的集成度高，效率也高，但实现较困难，投入大，周期长，并且还要优化工作流程，但这是最高目标。可以预测，集成应用系统最终将发展为“基于数据库、文档和业务的系统”，也就是说发展为“基于数据仓库和业务的系统”，数据库技术、内容管理技术、专业业务技术密切结合，各得其所，带来的是综合效益的提高。

　　要点五，集成应用系统目标。

　　所有相关人员在一个系统上工作；业务和管理系统充分体现业务流程和管理模式；系统是智能的；系统支持全球实时异地工作模式；系统管理的资源极为丰富，所有资源得到有效的管理和充分的共享，大部分业务实现自动化；最终实现文件、报表由软件自动产生等等。(此文为胡宏在中国勘察设计协会五届四次常务理事会议暨全国勘察设计同业协会秘书长工作会上的讲话，有删节)