2014年2月25日-26日，中国消费者协会联合河南省工商局、河南省消费者协会在郑州举办“中消协2014年第1期新《消法》培训班”。

　　中国消费者协会常宇秘书长在开班仪式上做了动员讲话。常宇强调，消费者协会作为保护消费者合法权益的专门组织，是贯彻落实新《消法》的重要主体，因此全国消协组织要准确领会和全面把握新《消法》的立法精神和有关内容。企业是保护消费者合法权益的第一责任主体，全面深入掌握新《消法》，完善产品和服务，按照新《消法》精神妥善处理消费争议重要而紧迫。

　　常宇秘书长要求希望各地消协组织以新《消法》贯彻实施为契机，牢固树立宗旨意识，加强学习培训和宣传，完善配套工作制度，改进工作机制，按照新《消法》的要求切实做好消费引导、参与立法、投诉调解、社会监督、公益诉讼等相关工作，全面落实法定职责，进一步提升消费维权工作水平，继续保持奋发有为的精神状态，继续发扬为民务实的工作作风，不辜负人民政府和社会各界的厚爱与重托，不辜负广大消费者的信任与期待。希望企业界人士能牢固树立消费者至上理念，按照新《消法》的要求，切实解决消费者最关心最直接最现实的利益问题，改进产品和服务，依法履行法定义务，尊重和维护消费者权益，勇于承担社会责任，心系消费者关切，顺应消费者期待，为广大消费者提供满意、放心、优质的产品和服务，通过守法经营、诚信经营实现自身的更好发展。

　　河南省工商局周春艳局长、赵中祥副局长出席了培训班开班仪式。中消协栗元广副秘书长主持了本次培训。此次培训邀请到了国家工商总局法规司姜天波司长、全国人大法工委民法室主任贾东明、最高人民法院民一庭副局级审判长张进先，结合参与《消法》修改的经验，从立法、司法、实务三个层面为大家全面解读新《消法》，并现场对参训学员的疑问进行了解答，各地的消协组织工作人员和企业代表共200余人参加了培训。

　　此次培训内容丰富，指导性、针对性强，理论与实践相结合，大大提高了参训人员对新《消法》重要意义的认识，加深了对法律规定的理解和把握，增强了深入落实新《消法》、妥善解决消费纠纷、更好开展消费维权工作的能力和水平。促进了消协组织与企业的交流，为在全社会贯彻落实新《消法》奠定了良好的基础。