3月8日消息，近日，国家质检总局、国家标准化管理委员会发布《商品售后服务评价体系》国家标准。该标准由中国商业联合会商业标准中心、北京五洲天宇认证中心以及长虹集团旗下多家单位参与起草，经过两年的努力完成。

    为提高全社会服务水平，发展现代服务业，早在2006年，国家商务部就颁布了国内贸易行业标准《商品售后服务评价体系》，并成立专业的认证中心从事“商品售后服务评价体系认证”。几年来，已完成了汽车、家电、等多个行业的认证试点工作。

   在此背景下，国家标准委于2009年批准立项，由中国商业联合会商业标准中心、北京五洲天宇认证中心、长虹等多家单位，共同起草了这次的国家级商品服务标准。并由国家商务部、国家工信部、国务院研究室、国家标准委等13名专家组成审定委员会审定、通过。

   业内人士指出，该标准的颁布实施对于指导企业加强售后服务建设，整体提高服务水平具有重要意义，是我国也是国际上第一部关于商品售后服务好坏与水平的评价标准。

   领先科技发力 长虹独家推出Ciri语音智能终端群 转型创新型企业

   中国电子商会副秘书长陆刃波表示，长虹推出Ciri语音智能终端群，标志着长虹集团的智能战略的实施已经进入稳健、成熟的阶段。具有自主知识产权的Ciri技术足以证明，长虹的技术研发能力不容小觑，已从制造企业成功转型为创新型企业。

   随着长虹彩电在2月17日率先发布2012春季新品战略之后，长虹携智尚A2000、A3000、A7000、A9000等30多款Ciri语音智能电视新品，以及平板电脑（TVpad）、集成智能中心（SmartCenter）、智能手机（SmartPhone）等全系列智能终端群集体亮相全国市场，打响彩电消费市场开年第一枪。

   “内置Ciri语音智能交互”是长虹智能产品群2012新品最大亮点，也是行业首创。彩电不用遥控器，仅凭语音指令就能完成换台、电视节目查询、网络浏览/搜索，甚至能与人对话交流。针对长虹彩电新品最大亮点Ciri，业内人士形象地把它比喻为一个能说话、会学习、有思想、高智商的“精灵”。长虹Ciri语音智能终端解放了双手 彻底颠覆了电视机传统的使用习惯。

    长虹此次推出的新产品，不仅具有高智商，还很人性化，更为符合国人的操作习惯，尤其是搭载Ciri语音功能的产品，亲切可人。用户可以跟Ciri交谈，中文、英文甚至是地方方言也可以，在你闲着闷了的时候，可以使用Ciri，它能够跟用户流畅交流，Ciri可以是你的朋友，也可以是你的家人，它具有记忆功能，能够随着用户的使用而逐渐成长。

 　 长虹电器股份有限公司常务副总经理、多媒体产业集团董事长林茂祥表示，Ciri凝聚了长虹科研队伍的诸多心血，今后长虹将与科大讯飞深入合作，继续完善Ciri，打造全球领先的中文语音智能电视。