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勇立潮头 东方医疗实施技术标准战略
来源:中国工业报     日期:2011/11/16 10:47:09
 

  随着全球经济一体化进程的加快,技术标准已经成为促进贸易发展、保护民族产业、规范市场秩序、推动技术进步和实施高新技术产业化的重要手段。某领域的标准对于一个企业,一个行业,乃至一个国家来说,掌握了它,就是掌握了该领域的话语权、决定权、控制权。我国企业真正认识到标准重要性的时间并不长,站在战略层面上给予发展的就更为少见,而佛山市东方医疗设备厂有限公司就是其中认识和行动较早的一个例子。

  佛山市东方医疗设备厂有限公司是我国医疗设备行业的知名企业,其主要产品轮椅车在国内同行中连续多年保持领先,在该领域他们已经耕耘了20多年,他们是我国第一家生产铝合金轮椅的厂家,10多年前,他们就率先发布了铝合金轮椅的企业标准,成为国内同行中技术标准的先行者。

  得标准者得天下

  东方医疗董事长庞建勋曾讲过这样一个故事。上世纪七、八十年代,王安公司曾是美国电脑业的知名公司,其鼎盛时期在全世界拥有3万多名雇员,销售额达30亿美元,当时王安公司个人电脑产品的运行速度是IBM公司同类产品的3倍,但是,两家公司的软件产品互不兼容。IBM公司执行的是开放个人电脑策略,所以,短短几年内能够在IBM个人电脑上运行的软件多达100多种,使IBM个人电脑的标准很快就成为事实上的工业标准,而与之不兼容的王安电脑因此逐步被边缘化,即使后来向IBM标准靠拢,但是已经失去发展先机的王安公司,最终没能避免走向没落。

  这个故事告诉人们,标准是制胜的关键,谁拥有标准,谁就可以“挟天子以令诸侯”。标准甚至关系到了企业的生死存亡。

  企业的认识,首先是领导层的认识,只有企业高层的思想得以转变,才能变成企业的行动。东方医疗的高层领导认识到了技术标准的重要性,感受到技术标准就是行业的游戏规则,制定企业技术标准、实施标准化是企业融入世界经济的重要依托。为了使企业更高更快地发展,他们高瞻远瞩、立足长远,指定专人及部门负责企业标准化工作的开展,并积极参与到标准的制定工作中来,从而加快企业长久稳定发展的步伐。

  实施标准化管理

  一直以来,东方医疗始终坚持以科技为本,走品牌战略、技术标准战略之路,不断加大在科研开发、引进人才、技术标准创新等方面的投入。他们于1999年成为国内同行中首家获得欧洲“CE”技术认可的轮椅生产企业,2001年度通过了德国TUV莱茵公司的“ISO9001-2000国际质量管理体系”认证,2003年通过德国TUV莱茵公司的“ISO13485-2003国际医疗器械质量体系”认证,同年获得了美国FDA产品510K注册。从科研开发、技术创新到产品生产、售后服务均实现了标准化管理。他们始终以标准化为先导,积极引用国家标准、行业标准,参与制修订国家标准和行业标准。标准化工作的有效实施为东方医疗不断地上规模、上水平打下了坚实的基础。

  东方医疗每年都有大量的产品出口到世界各地,他们严格按照客户的要求及相应的标准进行生产。在长期的对外贸易往来中,他们渐渐熟悉了国外的标准,使他们从一个标准的跟随者,逐步成长起来。

  参与国家标准的制定

  近年来,东方医疗的标准化工作实现跨越式发展。截至2009年的统计显示,在我国康复和专用设备领域,东方医疗共参与了轮椅车、座便椅、抓握杆等在内的11项国家标准的起草,全部得以通过并开始在全国范围内实施。他们在技术标准方面取得的成绩,受到了当地政府的表彰和推荐。

  东方医疗副总经理赵键荣,曾多次参加康复器具国家标准的起草,他介绍了抓握杆国家标准的出台经过。安装在地板和墙壁上的抓握杆,是公共场所重要的残疾人辅助器具,在社会上得到广泛的应用,但是一直以来国内没有相应的标准,甚至连名称也不规范,在不同的生产厂家被冠以“扶手”、“护栏”等等不同的名称,安全性就更没有保证。这就使得产品的争议很大,产品没有安全保证,有时候质量出问题,因为没有标准,也就不好认定责任。抓握杆产品标准的制定除了规范生产和提高产品质量,对于整个行业的提升也具有很大的推动作用。

  在抓握杆国家标准起草期间及征求意见期间,他与中国残疾人辅助器具中心的工程师分工合作,查阅了国外相关产品的标准及我国城市道路无障碍设施设计规范,同时结合国内生产厂家所生产的各种各样的抓握杆进行了分类,还到银行、商场、医院、养老院等公共及家居护理场所进行调研和实地取证。同时东方医疗还试制了不同规格的产品进行测试,提取试验数据作为标准参数设定的依据。经过两个月的研究和编撰形成了初稿,之后国家标准起草小组的几位核心人员对每一条款都进行了认真的讨论和研究,不断地进行补充和修改,最终报送全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会审定,直至报送国标委审批,并于2008年底发布,2009年9月开始实施。

  通过近几年标准化工作的开展,以及地方政府部门的大力扶持和引导,东方医疗紧紧抓住国家标准化战略发展的机遇,积极推动实施技术标准战略,他们进一步认识到掌握技术标准的重大意义。现在的市场竞争从某种程度上说就是标准的竞争,而国际市场对于标准的要求更加严格,因此,只有提高企业的技术标准水平,才能在国内、国际市场上站稳脚跟。不久前,由东方医疗主导组建了“广东省轮椅车标准化技术委员会”,在技术标准战略方面再次迈出了实质性的步伐。


 
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