经过近2个月的公示，日前，备受消费者及各行业关注的《商品售后服务评价体系》、《企业品牌评价与企业文化建设指南》两项国标的制定工作已接近尾声，以美菱为代表的一批知名企业代表参与了标准的起草工作，标准预计于明年初发布。

    据了解，始终坚持以“服务营销”塑造企业核心竞争力的美菱，在服务网络建设上投入了大量资源，遍布全国的300家核心服务商、2000家特约服务商、10000个乡镇服务站的服务网络体系和长虹美菱4008呼叫服务中心已顺利运行多年。

    作为中国知名品牌，美菱坚信价值观是品牌的灵魂。在“亮剑、创新、奉献、团队”的企业精神指引下，美菱人秉承 “诚信、责任、纪律、公开、公平”的企业价值观，将“冰箱品质服务，美菱追求公平”作为公司的品牌主张，为美菱品牌注入了新的活力。

    据悉，《企业品牌评价与企业文化建设指南》标准已酝酿6年，今年确定归口商务部立项，由国家标准化委员会审定颁布后，将成为我国第一个指导与评价品牌建设、企业文化建设的国家标准。而《商品售后服务评价体系》国标的确立将是中国和国际上第一部关于商品售后服务好坏与水平的评价标准。