国家质检总局举办以“质量和安全年——共建信心 共促发展”为主题的3.15现场宣传咨询服务活动
努力营造放心和谐消费环境
支树平苟仲文出席

    图为国家质检总局副局长支树平（左二）、北京市副市长苟仲文（左一）接受“质量诚信”宣言、“企业质量诚信”承诺书。本报记者  宋平一  摄

    本报讯 （记者杜 吟） 3月15日，以“质量和安全年———共建信心  共促发展 ”为主题的“3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动”在北京王府井大街隆重举行。国家质检总局副局长支树平、北京市副市长苟仲文出席活动。

    本次活动由国家质检总局主办，中国质检报刊社、北京市质监局、北京检验检疫局共同承办。来自质检系统的质量管理、标准、计量、认证、食品、检验检疫、特种设备、打假专家及检测技术人员、企业方面的代表共计200余人参加了活动，上千名消费者来到现场进行免费的咨询、产品检测和质量问题投诉。

    启动仪式上，海尔、维维、海信、联想、光明、蒙牛等30家大型企业代表全国各行各业的生产企业，积极响应“质量和安全年”活动号召，现场宣读了“质量诚信”宣言，郑重签署了“企业质量诚信”承诺书，向社会和全体消费者做出承诺：采取积极有效措施，树立社会责任心，讲诚信，重质量，充分发挥提升质量的主体作用，履行质量安全的主体责任，一如既往地践行对消费者的质量承诺，支撑起中国产品质量的脊梁。

    活动现场专设了质量和安全、消费常识、消费维权宣传区，现场咨询台、检测台、投诉点和产品识假辨伪演示台，免费为广大消费者提供服务。北京市质监局、北京检验检疫局的工作人员，以及与消费者衣、食、住、行密切相关的各种产品的国家级质检、实验机构的专家，一大早就来到现场接待消费投诉和咨询。

    不少消费者在咨询台前询问起他们关注的质量问题，了解消费和维权知识，有的消费者拿着自己刚刚购买的产品在检测台前进行免费检测，还有的消费者在向质检部门的工作人员诉说起自己遭遇的产品质量问题，询问如何用法律武器来保护自身的合法权益。

    国家质检总局副局长支树平和北京市副市长苟仲文，来到咨询服务区为消费者发放消费常识手册，回答消费者的问题。支树平在现场接受媒体采访时表示，确定今年为“质量和安全年”活动是党中央、国务院做出的重大决策。这充分体现了党中央、国务院对质量安全工作的高度重视，也体现了广大人民群众对质量安全的期待。今天，我们也高兴地看到30家企业代表全国各行各业的生产企业向广大消费者做出质量诚信承诺，自觉担当起自己的质量主体责任。

    支树平表示，今年在全国开展“质量和安全年”活动，这是党中央、国务院根据当前的形势和实际情况做出的重大决策，充分体现了党中央、国务院对质量安全工作的高度重视，甚至是忧虑，也饱含着对质量安全工作的深切期待。这也是我们提高质检工作的重大机遇和重要抓手。目前，质检系统已经就“质量和安全年”活动做出了专门部署，开展了以2009年作为“质量宣传年、质量提升年、质量服务年、质量整治年、质量建设年”的各项活动。在具体活动中，就老百姓最关心的问题，继续开展专项整治，比如食品安全专项整治行动，农资、家电下乡、建材等专项打假治劣行动等。在日常活动中，通过举办多种活动，动员全社会参与，形成一个群防群治的质量和安全体系。

    支树平强调，作为质量工作的主管部门，搞好“质量和安全年”，质检部门要走在前面，要全力以赴在5个方面切实做好工作。一是加大宣传力度，宣传质量工作的方针政策、法律法规和有关知识，努力提高企业的质量意识和守法生产经营意识。二是实施以质取胜战略，全面开展质量兴省、质量兴市活动。三是与有关部门密切配合，开展好各类专项整治及专项打假行动，开展进出口商品和区域性质量问题集中整治。四是开展质量咨询服务活动，组织质量专家西部行、边疆行、企业行，为企业提供质量咨询服务。五是进一步加强质量法制建设和执法队伍建设，加强标准化、计量和认证认可工作和检测机构能力建设，提高质检工作能力和水平，努力使“质量和安全年”成为打基础、做贡献、树形象之年。

    支树平最后说，提高质量安全水平是一项系统的社会工程，需要社会的关心、支持和参与。我们将和社会各界一道共同积极营造安全放心和谐的消费环境。

    作为“质量和安全年”活动的一部分，3.15期间，全国各地质检部门都开展了各种类型的质量宣传服务活动，帮助广大消费者维护自身权益，提高质量意识，得到了广大消费者的好评。