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企业信息化建设的同时商业智能也需标准化(2)
来源:赛迪网—软件世界     日期:2008/3/14 15:42:27
 

    商业智能标准化的益处

    节约成本

    首先,在实施商业智能项目时,商业智能标准化最明显、最清楚的益处就是省钱。你可以避免不必要的重复评估、购买、布局、实施和维护多个商业智能系统。

    评估成本:商业智能解决方案的选择,从最初的各个产品供应商的对比,到最后的概念证明验证需要花费很长的时间和成本,整个过程需要几周,甚至几个月,而且评估需要设计到IT部门和业务应用部门。按照当前商业智能布局情况,在很多情况下,都有很多不同层次、不同部门不必要的重复。

    购买成本:在企业中不同部门、不同项目中,商业智能需求越来越多,首席信息官已经开始认识到需要一个企业级的平台,而不是每个项目的独立购买。

    维护成本:随着各种不同商业智能产品拼凑成的方案,不但使得购买成本增加,而且由于产品和技术的复杂性,使得学习的成本、产品管理的成本、各种技术整合的成本大大增加。

    培训成本:依赖于用户的需求,很多技术人员或者用户需要培训几个不同商业智能工具。在一些情况下,由于使用各种不同的商业智能工具,信息来自于各种不同的离散系统,这样用户不得不依赖于IT人员来解决数据的整合、架构的设计、做出很多没有必要的工作。

    在企业中已经使用了很多不同商业智能的产品,你能将商业智能标准化,你的企业就可以节约更多的成本。Gartner估计:拒绝整合商业智能工具的公司是不可能战略性布局商业智能的,对于每个多余的工具,将需要项目50%以上的成本(这样情况出现的概率是80%)。

    增加用户的满意度,实现深度的业务洞察力

    企业已经在信息化建设上花费了数百万美金,然而从这些信息中获得价值就需要访问这些数据,并且从数据中获得信息,从信息中获得知识,从知识中获得决策,从决策中获得行动,从行动中获得效益,这就意味着商业智能系统的价值所在。

    商业智能是在企业IT架构中最重要、最容易出效益的系统。用户经常认为他们的服务器和运营系统在正常地运行,但是企业的领导、决策者、分析师、业务人员和外部的用户想了解企业的整体状况确实很困难的。业务运营系统很难帮助企业提升自己的绩效,只有用好商业智能才能给企业快速带来真正的效益。

    另一方面,用户不能获得他们希望获得的信息或者快速地收集需要的决策依据,这给决策带来延误或者获得了错误的信息,这时他们就会责备IT部门。

    作为一个IT部门的决策者,其角色就是为你的内部客户和外部客户提供快速的、容易的、整体一致的访问业务信息的工具和应用。商业智能为决策者获得所有软件投入中最大的投入产出。2002年IDC的研究报告表明商业智能项目在仅仅一年多的时间就会获得高于430%的投入产出比。IDC还表明商业智能的最大益处就是业务流程优化了,使用商业智能揭示出来的信息改变了业务工作的方法。

    事实上,在现在竞争非常激烈的时代,非常清楚的是具有更多信息的公司将更具有竞争优势。亚里士多德认为,传说中的商人和希腊船运的亿万富翁成功的秘密是:“商务成功的秘密是知道一些其他人不知道的东西”。

    所以商业智能标准化看起来是关于节省成本的,其实质是商业智能标准化可以为企业带来更快、更好、更准确的信息。商业智能标准化其结果在于通过发现问题和新的收入机会,对企业产生指数级的绩效增长。


 
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