一年一度的315消费者权益日已经临近。据悉，一汽丰田深圳经销商团队将借助这一时机向全体汽车维修企业发出倡议，呼吁汽车维修行业诚信经营，守法经营，承担起有关社会责任，切实维护好消费者利益，共同营造一个和谐、满意的汽车维修服务消费环境。

“地球奖”颁奖仪式

服务顾问技能大赛

　　一汽丰田自成立以来，一直以“用户第一”为原则，致力于为消费者提供安全、舒适、节能、环保的汽车商品和诚信、规范的售后服务，尤其本着“从满意到感动”式的服务标准，一汽丰田做了大量工作，得到广大用户的高度评价。2007年，一汽丰田“诚信服务”的品牌建设取得了累累硕果，“专业对车  诚意待人”的核心理念也日渐深入人心。

中国宋庆龄基金会“一汽丰田爱心图书室”启动仪式

　　自2006年4月开始，一汽丰田在新疆、青海和甘肃等地区推出了“专业对车，诚意待人——诚信服务列车远程巡回服务”活动，为偏远地区的用户提供售后服务。同时，一汽丰田在提高售后服务品质上投入了更多精力，不断自我完善售后服务系统。在车辆的维修服务方面，一汽丰田努力提高经销店售后服务的工作效率和工作品质。来自某权威调查机构发布的汽车业调查表明，一汽丰田一次修复率的成绩始终保持在国内汽车行业前列。更为重要的是，一汽丰田高度重视对自身售后服务人员和经销店服务人员的系统培养。为了更好地激励特约服务网点提高维修技能和服务水平，一汽丰田与丰田汽车中国有限公司不断举行不同级别的技能大赛，将标准化、规范化、优质化的服务深化到每一个服务环节，切实提高服务的效率和品质。不仅服务于丰田车主，一汽丰田还面向社会开展各种活动，帮助广大汽车消费者提高安全用车技能，培养正确用车习惯。此外，一汽丰田在提高员工业务水平的同时，作为对社会做贡献的一环，还向汽车职业院校提供教材及修理技术培训课程，开展丰田汽车T-TEP技术培训计划，提高我国的技术教育水平。

“分类循环，从现在做起”高校环保recycle活动启动仪式

　　作为企业公民，一汽丰田不断提高诚信服务水平，为消费者提供实实在在的服务。2008年，一汽丰田深圳经销商团队也将更加努力，在汽车维修服务上再攀高峰！