3月15日上午，由国家质检总局主办的2005年3·15消费者权益保护咨询服务活动在北京王府井步行街举行。今年活动的主题是“安全·健康”。国家质检总局百名党员干部现场为消费者提供咨询服务，这个名为国家质检总局共产党员先进性教育主题实践的活动，成为今年“3·15”北京现场的一大亮点。

    国家质检总局局长李长江、党组书记李传卿，中央督导组组长杨胜群，北京市人大副主任金生官、副市长陆昊，国家质检总局副局长王秦平、葛志荣、蒲长城及党组成员李忠海、宋明昌、安国、夏红民等出席开幕式并参加活动。

    开幕式由国家质检总局法规司司长刘兆彬主持，北京市副市长陆昊、国家质检总局副局长蒲长城发表讲话，嘉里粮油管理（中国）有限公司总经理符志棠代表名优企业也讲了话。

    在活动现场，引人注目的是，国家质检总局党组成员和百名党员干部来到咨询台前，分发与消费有关的资料，回答消费者的咨询，帮助消费者解决实际问题。这是质检部门实践“三个代表”重要思想，贯彻以人为本、执政为民方针，保持共产党员先进性的具体实践；是质检部门为消费者排忧解难、构建和谐社会的具体行动。

    李长江兴致勃勃地来到食品安全咨询台前。他关切地询问来参加咨询活动的消费者对食品安全问题的意见和看法。两位来自辽宁鞍山的老人向李长江讲起了自家的怪事：买回来的黄瓜、西红柿放两天居然自己又长个了。李长江告诉他们，以后在购买蔬菜水果时要注意选择绿色、无公害的。对于出现这种现象的水果，可以留样后送到质检部门进行检测。他当场表示，一定会让当地的质量技监部门查出原因，做出处理。面对越来越多前来咨询的消费者，李长江当起了食品安全的义务宣传员。他说，在刚刚结束的十届全国人大三次会议上，温家宝总理在《政府工作报告》中再次指出，食品安全是我们工作的重中之重。作为承担食品生产领域卫生监管职能的政府部门，国家质检总局将全力以赴，加大监管力度，加大对食品生产企业的无证查处力度，净化消费环境。

    在执法打假咨询台前，李传卿和工作人员一起，热情地接待了现场投诉的每一位消费者，详细记录了他们提出的投诉。一位老人直接找到李传卿说：“我要投诉的不是质量问题，而是手机不开发票、用假名字的事情。”李传卿耐心地听老人讲完，微笑着说：“虽然这不是质检部门管的事，但既然老人投诉了，我们一定管！”他嘱咐工作人员记下老人的电话号码，尽快帮助协调解决。食品安全是重中之重。李传卿饶有兴趣地观看了名优食品展示、商品现场检测鉴定等。他勉励参展企业进一步增强质量意识，加大技术创新力度，热情为广大消费者服务，多出好产品，多出精品。在一家奶粉企业展示台前，李传卿拿起“产品质量免检证书”，语重心长地说：“婴儿奶粉可千万不能出问题！不能因为质量问题而砸了我们免检的牌子！”

    王秦平在开幕式结束后，立刻走进了人潮涌动的现场咨询区，认认真真地当起了工作人员，面对消费者接二连三的问题，他回答得详细而耐心。在中国计量科学研究院工作咨询台前，王秦平认真地聆听了一位消费者买螃蟹时缺秤少量的经历后，对旁边的工作人员说：“质量和计量，缺一不可。我们不能让老百姓吃亏，要坚决打击那些虚假包装行为，从源头上保证计量准确。”

    葛志荣首先来到产品质量申诉处理中心，一位老大爷挤到他面前说：“去年阜阳奶粉案之后，都不知道给孙子买什么婴儿奶粉了。”葛志荣说：“您买奶粉一定要去正规的商店里买正规厂家的，另外，一定要认准‘QS’标志。”一位老太太说：“我在商店里买了一瓶黄酒，看了‘每周质量报告’之后，我觉得这酒的质量不可靠，不敢喝了。”葛志荣解释说，要是觉得酒的质量有问题，可以去质量技术监督部门检测。

    蒲长城来到法律法规咨询台前，和工作人员一起向过往的行人发放资料和明信片。一位40来岁的妇女来到他的面前，问了一句“药品的质量，你们能管吗？”蒲长城笑着说：“这个有专门的部门管，不过你要是信任我们，也可以把情况告诉我。我们肯定帮你把问题记录下来，然后转交给主管部门。”

    国家质检总局党组成员李忠海、宋明昌、安国、夏红民也分别来到各自的咨询区，热情地解答消费者提出的一个个问题。

    今年是3·15现场活动开展的第5个年头。在活动现场共有咨询区、检测区和展示区3个区域，分别为消费者提供产品质量咨询、检测及真伪鉴别、优质产品展示等服务。来自质检部门的协会和检验、检测机构，在现场免费为消费者提供各类产品检测、鉴定。北京市质量技术监督局和北京出入境检验检疫局提供的两辆食品安全快速检测车在现场为消费者免费进行食品质量安全检测。

    总局机关相关部门的主要负责人，也参加了现场咨询服务活动。